Cum comand

COMANDA ONLINE

Comanda se poate face fara a avea un cont sau cu ajutorul unui cont unic pentru fiecare utilizator al site-ului.

1. Comanda fara cont (neautentificat, ca „Vizitator")

  • alegeti produsele dorite
  • adaugati produsele dorite in cos prin apasarea butonului „adauga in cos”
  • in pagina cosului de cumparaturi puteti vizualiza produsele alese, actualiza cantitatea si lista produselor pe care intentionati sa le comandati, sau renunta la unul sau toate produsele selectate
  • pentru pasul urmator apasati butonul “Finalizeaza comanda”
  • selectati “Comanda fara crearea unui cont”
  • completati adresa de email in spatiul de deasupra butonului “Comandati fara crearea unui cont”
  • completati datele necesare livrarii (datele de contact / puteti alege ca produsele sa fie livrate la adresa de facturare sau la alta adresa / metoda de livrare / metoda de plata)
  • in partea dreapta a formularului de comanda veti gasi sumarul comenzii (produsele comandate, costurile, datele de facturare si livarare si metoda de expediere)
  • cititi si si bifati casuta referitoare la acordul dumneavoastra cu Termenii si Conditiile site-ului nostru
  • plasati comanda

In urma finalizarii comenzii veti primi un mesaj de confirmare a comenzii la adresa de e-mail furnizata. De asemenea, la scurt timp dupa finalizarea comenzii, va vom contacta in vederea confirmarii comenzii. Comanda va fi procesata si livrata in functie de stocurile disponibile.
 
2. Crearea unui cont - se poate face direct cu prima comanda

  • alegeti produsele dorite
  • adaugati produsele dorite in cos prin apasarea butonului „adauga in cos”
  • in pagina cosului de cumparaturi puteti vizualiza produsele alese, actualiza cantitatea si lista produselor pe care intentionati sa le comandati, sau renunta la unul sau toate produsele selectate
  • pentru pasul urmator apasati butonul “Finalizeaza comanda”
  • la finalizarea comenzii puteti crea propriul cont folosind un user name (acesta va fi adresa de e-mail) si o parola, necesare ori de cate ori veti reveni in magazinul online natural-living.ro (retineti aceste elemente pentru ca va vor fi necesare de fiecare data cand doriti sa reveniti pentru o noua comanda)
  • completati datele necesare livrarii (datele de contact / puteti alege ca produsele sa fie livrate la adresa de facturare sau la alta adresa / metoda de livrare / metoda de plata)
  • in partea dreapta a formularului de comanda veti gasi sumarul comenzii (produsele comandate, costurile, datele de facturare si livarare si metoda de expediere)
  • cititi si si bifati casuta referitoare la acordul dumneavoastra cu Termenii si Conditiile site-ului nostru
  • plasati comanda / contul este creat

In urma finalizarii comenzii veti primi un mesaj de confirmare a comenzii la adresa de e-mail furnizata. De la a doua vizita nu mai este nevoie sa specificati datele personale si adresa de livrare. La scurt timp dupa finalizarea comenzii, va vom contacta in vederea confirmarii comenzii. Comanda va fi procesata si livrata in functie de stocurile disponibile.

Atentie: 

  • daca la ultima vizita facuta pe site ati adaugat produse in cosul de cumparaturi si comanda nu a fost finalizata, aceste produse raman in continuare in cos pana in momentul in care actualizati cosul (goliti cosul de produsele vechi sau le achizitionati impreuna cu alte produse pe care le doriti in momentul in care faceti comanda)
  • este posibil ca mailul sa fie trimis automat in sectiunea Spam; verificati cu atentie.

Sfat: inainte de a finaliza comanda pe site-ul www.natural-living.ro, va recomandam sa cititi cu atentie informatiile din pagina Termeni si conditii, intrucat reprezinta clauzele unui contract la distanta. Prin plasarea comenzii, sunteti de acord cu respectarea acestor clauze. Va multumim!

Va recomandam crearea unui cont deoarece veti beneficia de urmatoarele avantaje: puteti efectua comanda mult mai repede, puteti vizualiza sau modifica toate informatiile contului (date de contact, adresa de facturare sau de livrare), puteti vizualiza istoricul comenzilor.

COMANDA TELEFONICA

La numarul de telefon 0746-13.28.13, puteti opta pentru o comanda telefonica de luni pana vineri intre orele 11.00 si 19.00.

COMANDA PRIN EMAIL

O alta modalitate prin care puteti efectua comenzi este prin trimiterea acestora prin email la adresa: enjoylife[at]natural-living.ro.

Va rugam sa trimiteti comanda continand urmatoarele informatii necesare procesarii acesteia:

- nume si prenume

- numar de telefon

- adresa de livrare completa - strada, numar, localitate, judet/sector

- denumire produs/produse, cantitate, link produsele dorite

In scurt timp dupa plasarea comenzii va vom contacta telefonic pentru confirmarea comenzii.